Tuki · Tietoturva · Elinkaari

Tuki, Security Updates ja elinkaari

Tältä sivulta löydätte julkiset tiedot tuetuista versioista, Security Updates -päivityksistä, tietoturvayhteyshenkilöstä ja Password Depotin turvallisesta käytöstäpoistosta.

Tuetut versiot Security Updates Security-yhteystiedot Turvallinen käytöstäpoisto
Soveltamisala

Soveltamisala

Tämä sivu koskee Password Depotia, Password Depot Enterprise Serveriä sekä niihin liittyviä client-sovelluksia, laajennuksia ja tuotekohtaisia palveluita siltä osin kuin AceBIT niitä tarjoaa tai niistä vastaa.

Se ei koske asiakaskohtaisia erillisratkaisuja, julkaisemattomia ennakkoversioita tai asiakkaan muokkaamia käyttöympäristöjä, ellei nimenomaisesti ole toisin sovittu.

Koskee

  • Password Depot (Desktop, Mobile, Browser)
  • Password Depot Enterprise Server
  • Liitännäiset client-sovellukset ja laajennukset
  • AceBITin tuotekohtaiset palvelut
Versiot ja tuki

Tuetut versiot ja tuen päättyminen

Tuettuja versioita varten tarjoamme tietoturvaan liittyviä korjauksia, päivitysohjeita ja tarvittaessa migraatiotietoja.

Tällä hetkellä tuettu versio

Password Depot 19

Tietoturvatuki vähintään joulukuu 2030 asti

Tätä tukijaksoa ei lyhennetä. Mahdollisesta jatkamisesta ilmoitetaan kohtuullisessa ajassa etukäteen.

Security Support

Tietoturvaan liittyvät korjaukset tai muut asianmukaiset korjaavat toimenpiteet tuettuja versioita varten.

Maintenance Support

Virheenkorjaukset, yhteensopivuusmukautukset ja säännölliset ylläpitojulkaisut kunkin tuetun version puitteissa.

Tuen päättyminen

Tuen päättymisen jälkeen emme yleensä enää tarjoa kyseiselle versiolle tietoturva- tai ylläpitopäivityksiä.

Julkaisemme tiedot versiovaihdoksista, tuen päättymisestä tai tarvittavista migraatioista release noteissa, tuotetiedoissa tai toimitamme ne pyynnöstä.

Tietoturvapäivitykset

Tietoturvapäivitykset ja ohjeet

Viestimme tietoturvaan liittyvistä korjauksista tuotetietojen ja release notejen kautta sekä – jos julkinen tietoturvatiedote on tarkoituksenmukainen tai tarpeellinen – lisäksi Security Advisories -ilmoituksissamme.

Asentakaa tietoturvaan liittyvät päivitykset viipymättä niiden julkaisun jälkeen.
Jos välitön päivitys ei ole mahdollinen, tarjoamme – sikäli kuin se on käytännössä toteutettavissa – ohjeita kiertoratkaisuista tai muista korjaavista toimenpiteistä.
Se, mitkä päivityspolut on tarkoitettu asennuksellenne, riippuu tuotteesta, versiosta ja käyttömallista.

Security Advisories

Julkaisemme vahvistetut ja korjatut haavoittuvuudet läpinäkyvästi Security Advisories -ilmoituksissamme.

Näytä advisories-ilmoitukset
Best Practices

Turvallinen käyttö

Password Depotin käyttöön suosittelemme erityisesti seuraavaa:

Käytä tuettua ja ajantasaista tuoteversiota
Rajoita hallinnolliset käyttöoikeudet vain niille henkilöille, jotka niitä tarvitsevat
Suojaa kirjautumistiedot, palautustiedot ja vientitiedostot erityisen huolellisesti
Tarkista roolit, oikeudet ja jaot säännöllisesti
Huomioi tuotekohtaiset release notet ja tietoturvaan liittyvät ohjeet
Yhteystiedot

Tietoturvayhteystiedot

Jos haluatte ilmoittaa Password Depotin käyttöönne liittyvästä tietoturvapoikkeamasta, konkreettisesta epäilyksestä tai tietoturvaan liittyvästä ongelmasta, käyttäkää seuraavia yhteydenottotapoja:

Yhteydenottotavat

Tietoturvayhteystiedot
Yleinen yhteydenotto
Puhelin

Ilmoittakaa mahdollisuuksien mukaan seuraavat tiedot

  • Organisaatio ja tavoitettavissa oleva yhteyshenkilö
  • Asianomaiset tuotteet, versiot ja käyttöympäristö
  • Lyhyt kuvaus tapahtumasta tai epäilystä
  • Tiedossa olevat vaikutukset ja arvioitu kiireellisyys
  • Oleelliset ajankohdat sekä saatavilla olevat lokit, kuvakaappaukset tai virheilmoitukset
  • Jo käynnistetyt välittömät toimenpiteet
Elinkaari

Käytöstäpoisto ja tietojen poistaminen

Jos haluatte poistaa asennuksen käytöstä tai korvata sen, prosessi kannattaa toteuttaa suunnitellusti ja jäljitettävästi.

1

Tarkistakaa tiedot ja varmuuskopiot

Tarkistakaa, mitä tietoja, varmuuskopioita, lokeja ja palautustietoja edelleen tarvitaan.

2

Poistakaa tai arkistoikaa tietoaineistot

Poistakaa tai arkistoikaa paikalliset tietoaineistot, määritystiedostot ja vientitiedostot sisäisten ohjeidenne mukaisesti.

3

Siivotkaa tunnistetiedot ja avaimet

Poistakaa tai suojatkaa käyttöoikeustiedot, palvelutilit, avainmateriaali ja varmenteet, joita ei enää tarvita.

4

Tarkistakaa yhdistetyt palvelut

Palvelin- tai monikäyttäjäasennuksissa myös yhdistetyt palvelut, taustaprosessit ja tekniset riippuvuudet tulisi poistaa hallitusti käytöstä.

Jos tarvitsette tuotekohtaisia ohjeita käytöstäpoistoon, tukemme auttaa teitä saatavilla olevan tuotedokumentaation ja sopimustenne puitteissa.

Rajaus

Ilmoittakaa uusista tai epäillyistä tuotteen haavoittuvuuksista tietoturvatutkimuksen yhteydessä Vulnerability Disclosure Policy (VDP).
Julkaisemme vahvistetut ja korjatut haavoittuvuudet kanavassa Security Advisories.
Tämä sivu sisältää julkiset tiedot tietoturvaan liittyvästä tuesta, päivityksistä, elinkaaresta ja tietoturvayhteyksistä.