Támogatás · Security · Életciklus

Támogatás, Security Updates és életciklus

Ezen az oldalon nyilvános információkat talál a támogatott verziókról, a Security Updates lehetőségekről, a biztonsági kapcsolattartásról és a Password Depot biztonságos kivezetéséről.

Támogatott verziók Security Updates Biztonsági kapcsolattartó Biztonságos kivonás az üzemből
Hatály

Hatály

Ez az oldal a Password Depotra, a Password Depot Enterprise Serverre, valamint a kapcsolódó kliensekre, bővítményekre és termékhez kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozik, amennyiben azokat az AceBIT biztosítja vagy azokért felelősséget vállal.

Nem vonatkozik az ügyfélspecifikus egyedi fejlesztésekre, a nem jóváhagyott előzetes verziókra vagy az ügyfél által módosított üzemeltetési környezetekre, kivéve, ha erről kifejezetten eltérően állapodtak meg.

Vonatkozik erre:

  • Password Depot (Desktop, Mobile, Browser)
  • Password Depot Enterprise Server
  • Kapcsolódó kliensek és bővítmények
  • Az AceBIT termékhez kapcsolódó szolgáltatásai
Verziók és támogatás

Támogatott verziók és a támogatás megszűnése

A támogatott verziókhoz biztonsági szempontból releváns javításokat, frissítési tájékoztatókat és – szükség esetén – migrációs információkat biztosítunk.

Jelenleg támogatott verzió

Password Depot 19

Biztonsági támogatás legalább 2030. december időpontig

Ez a támogatási időszak nem rövidül. Bármilyen meghosszabbítást megfelelő előzetes értesítéssel kommunikálunk.

Biztonsági támogatás

Biztonsági szempontból releváns javítások vagy egyéb megfelelő elhárító intézkedések támogatott verziókhoz.

Karbantartási támogatás

Hibajavítások, kompatibilitási kiigazítások és rendszeres karbantartási kiadások az adott támogatott verzió keretében.

A támogatás vége

A támogatás megszűnése után az érintett verzióhoz általában nem biztosítunk további Security vagy karbantartási frissítéseket.

A verzióváltásokkal, a támogatás megszűnésével vagy a szükséges migrációkkal kapcsolatos információkat Release Notes, termékinformációk formájában tesszük közzé, vagy kérésre bocsátjuk rendelkezésre.

Security Updates

Security Updates és tájékoztatók

A biztonsági szempontból releváns javításokról termékinformációkban, Release Notes formájában, valamint – ha nyilvános biztonsági közlemény kiadása indokolt vagy szükséges – kiegészítőleg a Security Advisories felületen tájékoztatunk.

A biztonsági szempontból releváns frissítéseket a kiadásukat követően mielőbb telepítse.
Ha az azonnali frissítés nem lehetséges, – amennyiben ez megvalósítható – tájékoztatást adunk a kerülőmegoldásokról vagy más elhárító intézkedésekről.
Az, hogy az Ön telepítéséhez milyen frissítési módok állnak rendelkezésre, a terméktől, a verziótól és az üzemeltetési módtól függ.

Security Advisories

A megerősített és elhárított sebezhetőségeket átlátható módon tesszük közzé Security Advisories felületünkön.

Advisories megtekintése
Best Practices

Biztonságos üzemeltetés

A Password Depot üzemeltetéséhez különösen az alábbiakat javasoljuk:

Támogatott és naprakész termékverzió használata
Az adminisztratív hozzáférések korlátozása a szükséges személyekre
A hozzáférési adatok, helyreállítási információk és exportfájlok különösen gondos védelme
A szerepkörök, jogosultságok és megosztások rendszeres ellenőrzése
A termékre vonatkozó Release Notes és a biztonsági szempontból releváns tájékoztatások figyelemmel kísérése
Kapcsolat

Security-kapcsolat

Ha biztonsági szempontból releváns eseményt, konkrét gyanús esetet vagy a Password Depot használatával összefüggő, biztonsági szempontból releváns problémát szeretne bejelenteni, kérjük, használja az alábbi kapcsolati lehetőségeket:

Kapcsolati lehetőségek

Security-kapcsolat
Általános kapcsolat
Telefon

Kérjük, lehetőség szerint adja meg az alábbi adatokat

  • Szervezet és elérhető kapcsolattartó személy
  • Érintett termékek, verziók és üzemeltetési mód
  • Az incidens vagy a gyanú rövid leírása
  • Ismert hatások és az érzékelt sürgősség
  • Releváns időpontok, valamint rendelkezésre álló naplók, képernyőképek vagy hibaüzenetek
  • Már megtett azonnali intézkedések
Életciklus

Kivezetés és adatok eltávolítása

Ha egy telepítést üzemen kívül szeretne helyezni vagy lecserélni, a folyamatot megtervezetten és nyomon követhető módon kell végrehajtani.

1

Adatok és biztonsági mentések ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy mely adatokra, biztonsági mentésekre, naplókra és helyreállítási információkra van továbbra is szükség.

2

Adatállományok eltávolítása vagy archiválása

A helyi adatállományokat, konfigurációs fájlokat és exportfájlokat a belső előírásainak megfelelően távolítsa el vagy archiválja.

3

Hozzáférési adatok és kulcsok rendezése

Törölje vagy biztonságosan őrizze meg a már nem szükséges hozzáférési adatokat, szolgáltatásfiókokat, kulcsanyagokat és tanúsítványokat.

4

Kapcsolódó szolgáltatások ellenőrzése

Szerveres vagy többfelhasználós telepítések esetén a kapcsolódó szolgáltatásokat, háttérfolyamatokat és technikai függőségeket is ellenőrzött módon kell üzemen kívül helyezni.

Ha a kivezetéshez termékspecifikus útmutatásra van szüksége, ügyfélszolgálatunk a rendelkezésre álló termékdokumentáció és az Ön megállapodásai keretében támogatást nyújt.

Elhatárolás

Az új vagy feltételezett terméksérülékenységeket a biztonsági kutatás területéről kérjük, a következőn keresztül jelentse be: Vulnerability Disclosure Policy (VDP).
A megerősített és javított sérülékenységeket a következőn keresztül tesszük közzé: Security Advisories.
Ez az oldal a biztonsági szempontból releváns támogatással, frissítésekkel, életciklussal és security kapcsolattal kapcsolatos nyilvános információkat tartalmazza.