Algemene Voorwaarden voor de aankoop van software en het softwareonderhoud van AceBIT GmbH

(Versie 04/2026)

1. Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met ons, de firma AceBIT GmbH, Schleiermacherstr. 10, 64283 Darmstadt, Duitsland, ingeschreven bij het Amtsgericht Darmstadt onder handelsregisternummer HRB 33038, btw-identificatienummer DE198971166, sluit met betrekking tot de aankoop van licenties voor standaardsoftwareprogramma's (hierna kort „Standaardsoftware“ genoemd) en de bestelling van softwareonderhoudsdiensten.

1.2 Afwijkende voorwaarden worden door ons niet erkend, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk met de gelding daarvan hebben ingestemd.

1.3 Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die u na de inwerkingtreding van de gewijzigde algemene voorwaarden bij ons plaatst. Gewijzigde algemene voorwaarden treden in werking op de dag waarop wij de algemene voorwaarden op onze websites (www.password-depot.de) publiceren.

2. Taal van de overeenkomst

De voor het sluiten van de overeenkomst beschikbare taal is uitsluitend het Duits.

3. Consumenten en ondernemers

3.1 „Consument“ is iedere natuurlijke persoon die de door ons aangeboden prestaties bestelt voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.

3.2 „Ondernemer“ is een natuurlijke of rechtspersoon of een personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die de door ons aangeboden prestaties bestelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

3.3 Deze voorwaarden gelden voor consumenten en ondernemers. Voor zover bepaalde bepalingen uitsluitend voor consumenten of uitsluitend voor ondernemers gelden, wordt dit in de desbetreffende bepaling uitdrukkelijk bepaald.

4. Aanbod van prestaties

4.1 Wij bieden u op onze websites de aankoop van licenties voor bepaalde standaardsoftware alsmede de bestelling van de door ons daarvoor aangeboden softwareonderhoudsdiensten aan. De presentatie van de op onze websites aangeboden prestaties vormt een vrijblijvende uitnodiging aan u om ons een juridisch bindend aanbod te doen tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot de door u geselecteerde prestatie.

4.2 De kenmerken van de door ons aangeboden standaardsoftware alsmede de omvang van de door ons voor deze standaardsoftware aangeboden softwareonderhoudsdiensten vloeien voort uit deze algemene voorwaarden en de beschrijvingen op onze websites. In geval van tegenstrijdigheden hebben de bepalingen van deze algemene voorwaarden voorrang. Daarnaast bevat de door ons met de standaardsoftware meegeleverde eindgebruikersdocumentatie beschrijvingen van de toepassingsvereisten en de kenmerken van de standaardsoftware. Dit geldt ook voor de eindgebruikersdocumentatie die wij bij het sluiten van een softwareonderhoudsovereenkomst samen met de door ons uitgegeven updates en upgrades leveren.

4.3 De met de aankoop van licenties voor standaardsoftware verworven gebruiksrechten richten zich naar de eindgebruikerslicentievoorwaarden die op het tijdstip van de bestelling van toepassing zijn en die u via de volgende link kunt inzien: https://www.password-depot.de/de/company/eula.htm. In geval van tegenstrijdigheden hebben deze algemene voorwaarden voorrang met betrekking tot de door u bij ons bestelde softwarelicenties.

4.4 Softwareonderhoudsdiensten bieden wij uitsluitend aan voor standaardsoftware waarvoor u overeenkomstige licenties voor permanent gebruik hebt gekocht. Softwareonderhoudsdiensten maken geen deel uit van een door u verworven licentie voor permanent gebruik van de standaardsoftware, maar moeten afzonderlijk worden besteld en vergoed. Dit geldt echter niet voor Security-Updates. Security-Updates in de zin van deze algemene voorwaarden zijn patches, hotfixes, updates, upgrades of andere wijzigingen van de standaardsoftware die dienen tot het verhelpen, opheffen of verminderen van geïdentificeerde beveiligingslekken, beveiligingsrisico's of andere beveiligingsproblemen. Voor zover wij voor door u verworven standaardsoftware Security-Updates ter verhelping van geïdentificeerde beveiligingsproblemen beschikbaar stellen, stellen wij deze gedurende de voor de desbetreffende standaardsoftware geldende supportperiode, die wij bij of vóór het sluiten van de overeenkomst bekendmaken, onverwijld en kosteloos ter download ter beschikking en voorzien wij deze van de voor de installatie en het gebruik vereiste veiligheidsinstructies. Voor zover technisch mogelijk, stellen wij Security-Updates gescheiden van functie-updates en overige upgrades ter beschikking. Voor zover dit technisch niet mogelijk is en een Security-Update slechts samen met een functie-update of upgrade ter beschikking kan worden gesteld, wordt de desbetreffende versie u kosteloos ter beschikking gesteld voor zover dit voor het verhelpen van het geïdentificeerde beveiligingsprobleem vereist is. Security-Updates die wij gedurende de supportperiode ter beschikking stellen, blijven na hun beschikbaarstelling gedurende ten minste tien jaar of gedurende de langere resterende duur van de supportperiode beschikbaar. Zin 3 tot en met zin 8 zijn niet van toepassing voor zover met een ondernemer met betrekking tot een speciaal voor hem op maat gemaakt product met digitale elementen uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen. Indien u met ons een softwareonderhoudsovereenkomst hebt gesloten voor de standaardsoftware waarvoor u licenties voor permanent gebruik hebt gekocht, dan hebt u voor de duur van 12 maanden aanspraak op de volgende prestaties: (a) download van alle overige updates (tussenreleases waarbij slechts het secundaire versienummer of revisienummer wijzigt, bijvoorbeeld van versie 10.1.0 naar 10.2.0 of van 10.1.1 naar 10.1.2) en upgrades (nieuwe versie waarbij het hoofdversienummer wijzigt, bijvoorbeeld van 9.1.0 naar 10.0.0) die niet onder de voorgaande bepalingen inzake Security-Updates vallen en die wij gedurende deze periode voor de desbetreffende standaardsoftware uitgeven, en (b) de mogelijkheid om per e-mail gedurende onze gebruikelijke kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur, met uitzondering van wettelijke feestdagen op onze vestigingsplaats) via [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de) vragen te stellen over toepassingsproblemen of fouten van de standaardsoftware. De reactietijd van onze servicedesk voor een eerste feedback bedraagt afhankelijk van de werkdruk in de regel 72 uur. Daarnaast bieden wij voor ondernemers die met ons een softwareonderhoudsovereenkomst voor onze standaardsoftware Enterprise Server hebben gesloten, de volgende prestaties aan: (1) gedurende onze gebruikelijke kantooruren (zie hierboven) telefonische support en onderhoud op afstand via TeamViewer; (2) verkorting van de maximale reactietijd voor vragen over toepassingsproblemen of fouten van onze standaardsoftware Enterprise Server tot in de regel niet meer dan 24 uur. De opgegeven reactietijd wordt berekend vanaf de ontvangst van een vraag of foutmelding door onze servicedesk tot het tijdstip waarop wij u een eerste feedback over de stand van de behandeling geven. De reactietijd loopt echter uitsluitend gedurende onze gebruikelijke kantooruren (zie hierboven) en wordt in de perioden buiten deze tijden onderbroken.

4.5 Na afloop van de twaalf maanden durende softwareonderhoudsperiode wordt de softwareonderhoudsovereenkomst telkens automatisch met nog eens 12 maanden verlengd, indien deze niet door u of door ons met inachtneming van een opzegtermijn van 30 kalenderdagen regulier wordt opgezegd. Voor de desbetreffende verlengingsperiode gelden onze dan geldende prijzen. U ontvangt van ons 60 kalenderdagen vóór de desbetreffende automatische verlenging een elektronische mededeling over de aanstaande contractverlenging en de voor de verlengingsperiode geldende prijzen op het door u opgegeven e-mailadres. Reguliere opzegging van de softwareonderhoudsovereenkomst vóór afloop van de twaalf maanden durende softwareonderhoudsperiode is uitgesloten. Het recht van iedere partij op te allen tijde buitengewone, onmiddellijke opzegging om gewichtige reden blijft door deze opzeggingsregels onverlet.

4.6 Op de in het kader van een softwareonderhoudsovereenkomst geleverde updates en upgrades verwerft u dezelfde gebruiksrechten als die welke u hebt verworven voor de standaardsoftware die het onderwerp van de softwareonderhoudsovereenkomst is. De door ons in het kader van een softwareonderhoudsovereenkomst geleverde updates en upgrades zijn bestemd om de door u gebruikte versie van de standaardsoftware bij te werken. Parallel gebruik van de oorspronkelijke softwareversie en de desbetreffende update of upgrade die in het kader van een softwareonderhoudsovereenkomst is geleverd, is niet toegestaan.

4.7 Kenmerken die verder gaan dan de in deze voorwaarden beschreven kenmerken, zijn wij slechts verschuldigd indien wij deze uitdrukkelijk schriftelijk bevestigen.

4.8 Alle aanbiedingen van prestaties op onze websites zijn vrijblijvend en niet-bindend totdat tussen u en ons een overeenkomst betreffende de desbetreffende prestatie tot stand komt overeenkomstig de hier beschreven regels voor het sluiten van overeenkomsten.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

5.1 Bestelling als consument:

5.1.1 Indien u prestaties bij ons als consument bestelt (vgl. bovenstaande bepaling 3.1), doet u door op de knop „betaling verplicht bestellen“ te klikken een aanbod aan ons om de door u geselecteerde softwarelicenties en/of de door u geselecteerde softwareonderhoudsdienst rechtsgeldig en tegen betaling bij ons te bestellen. Bij ontvangst van uw bestelling ontvangt u van ons de bevestiging dat uw bestelling bij ons is ingegaan. Door de bevestiging van de ontvangst van uw bestelling komt nog geen overeenkomst tot stand.

5.1.2 De overeenkomst betreffende de door u bestelde prestaties komt tot stand met onze orderbevestiging, die wij u onmiddellijk na ontvangst van de betaling van de overeengekomen prijs toezenden naar het door u in de bestelling opgegeven e-mailadres. Controleer na uw bestelling bij ons regelmatig uw SPAM-map om te voorkomen dat onze orderbevestiging door uw IT-systemen daarheen wordt geleid en onopgemerkt blijft hangen. Met de orderbevestiging voor de aankoop van licenties ontvangt u tevens de voor de activering van de door u bestelde licenties vereiste licentiesleutels.

5.1.3 Het klikken op de knop „betaling verplicht bestellen“ is alleen mogelijk indien u vooraf alle verplichte velden die wij voor de ontvangst en uitvoering van uw bestelling nodig hebben, met de vereiste gegevens hebt ingevuld.

5.1.4 Tot het klikken op de knop „betaling verplicht bestellen“ kunt u te allen tijde afzien van uw bestelling of uw invoer corrigeren, zonder dat daardoor tussen u en ons een overeenkomst betreffende betalingsplichtige prestaties tot stand komt. Controleer daarom vóór het klikken op de knop „betaling verplicht bestellen“ of u akkoord gaat met uw selectie en de vermelde prijzen.

5.2 Bestelling als ondernemer:

5.2.1 Indien u prestaties bij ons als ondernemer wilt bestellen (vgl. bovenstaande bepaling 3.2), kunt u door op de knop „offerte aanvragen“ te klikken bij ons een offerte aanvragen voor de door u op onze websites geselecteerde prestaties. U ontvangt vervolgens van ons binnen een redelijke termijn een offerte in tekstvorm betreffende de prestaties die u bij ons wilt bestellen, op het in uw offerteaanvraag opgegeven e-mailadres. Controleer na uw offerteaanvraag bij ons regelmatig uw SPAM-map om te voorkomen dat onze offerte door uw IT-systemen daarheen wordt geleid en onopgemerkt blijft hangen.

5.2.2 Met de elektronische toezending van de offerte ontvangt u daarnaast een link voor de ondertekening van de offerte via de DocuSign-procedure. Met de elektronische ondertekening van de offerte via DocuSign en de ontvangst door ons van de door u ondertekende offerte komt tussen u en ons een overeenkomst tot stand betreffende de in de offerte vermelde prestaties tegen de in de offerte vastgelegde prijs. Na voltooiing van de elektronische handtekening via DocuSign ontvangt u van ons per e-mail een PDF-versie van het ondertekende contractdocument, die u kunt opslaan en voor uw administratie kunt gebruiken. Daarnaast ontvangt u van ons per e-mail een PDF-factuur betreffende de door u bestelde prestaties. Voorts zenden wij u in geval van aankoop van licenties samen met de factuur de vereiste licentiesleutels toe. Bij gebreke van een afwijkende vermelding in de door ons toegezonden offerte is de door ons opgestelde factuur onmiddellijk opeisbaar.

6. Meerderjarigheid

Wij sluiten uitsluitend overeenkomsten met personen die meerderjarig en onbeperkt handelingsbekwaam zijn. Indien u niet meerderjarig en onbeperkt handelingsbekwaam bent, verzoeken wij u noch als ondernemer een offerte aan te vragen noch als consument een betalingsplichtige bestelling te plaatsen. Door op de knop „betaling verplicht bestellen“ te klikken, verklaart u jegens ons bij een bestelling als consument dat u meerderjarig en onbeperkt handelingsbekwaam bent. Indien u bij ons als ondernemer een offerte aanvraagt, verklaart u door op de knop „offerte aanvragen“ te klikken dat u meerderjarig en onbeperkt handelingsbekwaam bent.

7. Opslag van de contractteksten

De voor uw bestelling maßgebliche contractuele bepalingen betreffende de door u bestelde prestaties, met inbegrip van de teksten van de ten tijde van de bestelling geldende algemene voorwaarden en de herroepingsinstructie, worden u in geval van een bestelling als consument samen met de orderbevestiging per e-mail toegezonden. Indien u bij ons prestaties als ondernemer bestelt, zenden wij u de maßgebliche contractuele bepalingen toe samen met de offerte die wij u op uw verzoek hebben toegezonden. U dient de toegezonden contractdocumenten voor bewijsdoeleinden op uw computer of server op te slaan. Opslag door ons vindt niet plaats.

8. Herroepingsrecht

Indien u de door ons aangeboden prestaties als consument bestelt (vgl. bovenstaande bepaling 3.1), komt u overeenkomstig de in de bijlage bij deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen (vgl. Bijlage Herroepingsinstructie) een herroepingsrecht toe.

9. Leveringsvoorwaarden

9.1 Wij leveren overeenkomstig de met u gemaakte afspraken. Bij gebreke van een afwijkende schriftelijke overeenkomst leveren wij standaardsoftware, security-updates, overige updates en upgrades uitsluitend door beschikbaarstelling voor download. De voor de activering van de door u gekochte licenties vereiste licentiesleutels leveren wij per e-mail aan het door u opgegeven e-mailadres. Indien u bij ons als consument bestelt, worden de licentiesleutels samen met de orderbevestiging toegezonden (vgl. bovenstaande bepaling 5.1.2). Indien u bij ons als ondernemer bestelt, ontvangt u de voor de activering van de door u gekochte licenties vereiste licentiesleutels samen met de per e-mail toegezonden factuur (vgl. bovenstaande bepaling 5.2.2).

9.2 Indien daarnaast verzendkosten in rekening worden gebracht, worden deze telkens vermeld in de prestatiebeschrijving van de door u bestelde prestatie en door ons afzonderlijk op de factuur vermeld.

9.3 Bepaalde leveringstermijnen en leveringsdata zijn slechts bindend indien zij door ons schriftelijk zijn bevestigd.

9.4 Indien u de door ons aangeboden prestaties als ondernemer bestelt, zult u ons voor de totstandbrenging van de contractuele prestatie een redelijke nadere termijn stellen indien wij de door u bestelde prestatie niet of niet overeenkomstig de overeenkomst verrichten. Eerst wanneer deze termijn zonder resultaat is verstreken, bent u gerechtigd de overeenkomst overeenkomstig de wettelijke bepalingen te ontbinden.

10. Prijzen

De door ons vermelde prijzen gelden als eindprijzen inclusief belastingen. Indien daarnaast verzendkosten in rekening worden gebracht, worden deze afzonderlijk vermeld.

11. Betalingsvoorwaarden

11.1 De door ons voor de desbetreffende prestatie vermelde prijzen zijn onmiddellijk opeisbaar. Dit geldt ook voor door u bestelde softwareonderhoudsdiensten, die voor de volledige periode van twaalf maanden vooraf moeten worden betaald.

11.2 De betaling geschiedt via de door ons meegedeelde of op onze websites aangeboden betaalwijzen.

12. Eigendomsvoorbehoud en voorbehoud van rechten

12.1 Door ons geleverde standaardsoftware blijft tot volledige betaling van de daarvoor overeengekomen prijzen onze eigendom. Door ons verleende licenties kunnen door ons worden herroepen indien u met de betaling van de bestelde licenties langer dan 14 kalenderdagen in verzuim bent. Wij behouden ons in dat geval voorts het recht voor om de overeenkomst betreffende de bestelling van de niet-betaalde licenties te ontbinden en van u te verlangen dat u het gebruik van de desbetreffende licenties staakt, samen met de schriftelijke bevestiging dat het gebruik van de desbetreffende licenties definitief is gestaakt en de bijbehorende kopieën van de standaardsoftware definitief en onherstelbaar zijn verwijderd. Indien alle door u voor de standaardsoftware verworven licenties zijn herroepen, dient ieder gebruik van de standaardsoftware door u onverwijld te worden gestaakt en dienen alle kopieën daarvan definitief en onherstelbaar te worden verwijderd. De uitvoering van de verwijdering dient op verzoek schriftelijk aan ons te worden bevestigd.

12.2 Het recht op afname van softwareonderhoudsdiensten overeenkomstig de hier overeengekomen voorwaarden is onder het voorbehoud gesteld dat de overeengekomen prijzen voor het softwareonderhoud door u contractueel in overeenstemming en vooraf zijn betaald. Indien u met de betaling langer dan 14 kalenderdagen in verzuim raakt, zijn wij gerechtigd de softwareonderhoudsovereenkomst met u om gewichtige reden met onmiddellijke ingang op te zeggen. In dat geval bent u niet langer gerechtigd de tot dan toe op grond van de opgezegde softwareonderhoudsovereenkomst ontvangen updates en upgrades te gebruiken en dient u deze onverwijld en onherstelbaar te verwijderen en ons de uitvoering van de verwijdering op verzoek schriftelijk te bevestigen. Dit geldt niet voor security-updates in de zin van het voorgaande cijfer 4.4 en evenmin voor die versies van de standaardsoftware die u op grond van cijfer 4.4 kosteloos ter beschikking zijn gesteld ter verhelping van geïdentificeerde beveiligingsproblemen.

13. Aansprakelijkheid voor materiële en juridische gebreken van de standaardsoftware

13.1 Wij zijn voor materiële of juridische gebreken van de standaardsoftware die u rechtstreeks bij ons hebt gekocht aansprakelijk volgens de regels van het kooprecht, met inachtneming van de navolgende bepalingen.

13.2 U verbindt zich ertoe ons een eventueel gebrek onverwijld na de ontdekking ervan te melden in een voor ons reproduceerbare vorm.

13.3 Voor zover wij jegens u tot nakoming achteraf verplicht zijn, kunnen wij een materieel of juridisch gebrek ook verhelpen door u telefonisch instructies te geven over hoe u een door ons ter beschikking gestelde patch of een door ons ter beschikking gestelde update kunt downloaden en installeren, mits het betreffende gebrek door deze maatregelen wordt verholpen. Indien u nalaat een door ons ter beschikking gestelde patch of update te installeren, hoewel daardoor het gebrek zou worden verholpen, worden wij bevrijd van onze verplichting tot nakoming achteraf.

13.4 Indien de analyse of de verhelping van een gebrek, tot de verhelping waarvan wij jegens u verplicht zijn, vereist dat wij toegang of toegangsmogelijkheid verkrijgen tot de computers waarop de gebrekkige standaardsoftware is geïnstalleerd, zult u ons zodanige toegang of toegangsmogelijkheid verlenen en alle aan uw zijde noodzakelijke maatregelen treffen.

13.5 Onze aansprakelijkheid voor materiële of juridische gebreken is in het algemeen uitgesloten indien een gebrek erop berust dat u de betreffende standaardsoftware hebt geïnstalleerd of gebruikt in afwijking van de gemaakte afspraken en de beschrijvingen in de bij de standaardsoftware behorende eindgebruikersdocumentatie. Voorts zijn wij niet aansprakelijk voor gebreken die ontstaan door fouten in de hardware- of softwareomgeving van de standaardsoftware.

13.6 De door ons geleverde standaardsoftware is bestemd voor gebruik binnen het gebied van de Europese Unie of van een verdragsluitende staat bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Wij zijn niet aansprakelijk voor juridische gebreken die erop berusten dat de standaardsoftware buiten dit gebied wordt gebruikt, tenzij wij vooraf uitdrukkelijk schriftelijk met het gebruik hebben ingestemd.

13.7 Indien u de gebrekkige standaardsoftware als ondernemer hebt gekocht, zijn eventuele aanspraken wegens gebreken jegens ons uitgesloten indien u de gebrekkige standaardsoftware en de bijbehorende eindgebruikersdocumentatie na ontvangst niet onverwijld op eventuele zichtbare gebreken hebt onderzocht en het door u ingeroepen gebrek bij een dergelijk onderzoek herkenbaar zou zijn geweest. Hetzelfde geldt dienovereenkomstig indien een dergelijk gebrek zich later voordoet en u nalaat het betreffende gebrek onverwijld na ontdekking aan ons te melden.

13.8 Voor zover u de gebrekkige standaardsoftware als ondernemer hebt gekocht, verjaren eventuele aanspraken wegens materiële of juridische gebreken die u jegens ons hebt binnen één jaar na levering van de gebrekkige standaardsoftware. Dit geldt echter niet indien uw aanspraken erop berusten dat wij een jegens u afgegeven garantie in de zin van § 443 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) hebben geschonden, indien wij het gebrek jegens u bedrieglijk hebben verzwegen of indien wij de door het gebrek veroorzaakte schade op grond van een opzettelijke of grof nalatige schending van verplichtingen hebben veroorzaakt. Bovendien geldt de beperking van de verjaringstermijn tot één jaar evenmin voor schade uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid alsmede voor zodanige aanspraken waarvoor wij jegens u aansprakelijk zijn op grond van het Produkthaftungsgesetz. Bij levering via download geldt de standaardsoftware als geleverd wanneer wij u de downloadlink en de voor de activering van de door u gekochte licenties vereiste licentiesleutel hebben toegezonden.

14. Beperkingen van aansprakelijkheid

14.1 Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor zover wij de ontstane schade hebben veroorzaakt door een opzettelijke of grof nalatige schending van verplichtingen. Voorts zijn wij aansprakelijk voor de licht nalatige schending van verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de betreffende overeenkomst überhaupt eerst mogelijk maakt, waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt en op de naleving waarvan u regelmatig mag vertrouwen. In laatstgenoemd geval zijn wij echter slechts aansprakelijk voor de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade. Wij zijn niet aansprakelijk voor de licht nalatige schending van andere dan de in de voorgaande zinnen genoemde verplichtingen.

14.2 De voorgaande uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet voor schade die ontstaat door het ontbreken van eigenschappen waarvoor wij een garantie in de zin van § 443 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) hebben aanvaard, en evenmin voor schade uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Eventuele aansprakelijkheid op grond van het Produkthaftungsgesetz blijft door de hier overeengekomen beperkingen van aansprakelijkheid eveneens onverlet.

14.3 Voor het verlies van gegevens en/of programma's zijn wij niet aansprakelijk voor zover het verlies erop berust dat u hebt nagelaten de volgens de algemeen erkende regels van de techniek gebruikelijke gegevens- en programmaback-ups uit te voeren en de verloren gegevens en/of programma's daarom niet meer met redelijke inspanning kunnen worden hersteld.

14.4 De datacommunicatie via het internet kan volgens de huidige stand van de techniek niet foutloos en/of te allen tijde beschikbaar worden gegarandeerd. Wij zijn daarom niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door uitval of fouten van het internet of van de internetverbinding, tenzij wij dergelijke schade hadden kunnen vermijden met maatregelen die volgens de algemeen erkende regels van de techniek onzerzijds dwingend vereist zijn.

15. Gegevensbescherming

15.1 Uw persoonsgegevens die wij in het kader van het aanvragen van een offerte (indien u als ondernemer diensten bij ons wenst te bestellen) respectievelijk bij de bestelling als consument verzamelen voor het aangaan, uitvoeren en beëindigen van een contractuele rechtsverhouding tussen u en ons, worden door ons uitsluitend gebruikt voor het aangaan, uitvoeren en beëindigen van de contractuele rechtsverhouding tussen u en ons. Voor verdergaand gebruik van uw persoonsgegevens voor doeleinden van reclame, marktonderzoek of voor de behoeftegerichte vormgeving van onze aanbiedingen aan u is uw uitdrukkelijke toestemming vereist.

15.2 Welke persoonsgegevens wij buiten uw aanvraag van een offerte respectievelijk buiten het bestelproces verzamelen en voor welke doeleinden wij deze verwerken, kunt u lezen in onze privacyverklaring onder de link https://www.password-depot.de/de/company/privacy.htm. Daar zijn ook de regels inzake verwerking en verwijdering van de door ons in het kader van de bestelling verzamelde persoonsgegevens geregeld.

16. Slotbepalingen

16.1 De onderhavige voorwaarden alsmede onze hiernaar verwezen eindgebruikerslicentievoorwaarden bepalen het regelingsonderwerp volledig en uitputtend. Wijzigingen of aanvullingen hierop zijn slechts geldig indien zij schriftelijk zijn overeengekomen. In geval van afwijkingen of tegenstrijdigheden tussen de onderhavige voorwaarden en de door ons hiernaar verwezen eindgebruikerslicentievoorwaarden hebben de onderhavige voorwaarden voorrang.

16.2 Ter naleving van de in deze voorwaarden overeengekomen schriftelijke vorm volstaat de naleving van de tekstvorm overeenkomstig § 126b BGB (Bürgerliches Gesetzbuch).

16.3 Indien afzonderlijke bepalingen in deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen daardoor in geval van twijfel onverlet.

16.4 De overdracht aan derden van vorderingen die u jegens ons hebt op grond van een tussen u en ons gesloten overeenkomst en die geen geldvorderingen zijn, kan slechts plaatsvinden met onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen de vereiste toestemming niet op onbillijke wijze weigeren.

16.5 U mag vorderingen die wij jegens u hebben slechts verrekenen met eigen, onbetwiste of in rechte onherroepelijk vastgestelde vorderingen die u jegens ons hebt. Een retentierecht kunt u jegens ons slechts doen gelden met betrekking tot vorderingen van uw zijde die in rechte onherroepelijk zijn vastgesteld of onbetwist zijn.

16.6 Deze voorwaarden alsmede de op basis daarvan tot stand gebrachte rechtsverhoudingen tussen u en ons zijn onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland. In afwijking hiervan gelden echter de dwingende bepalingen van de staat waarin u uw woonplaats of uw gewone verblijfplaats hebt, indien u consument bent en de betreffende bepalingen voor u gunstiger regelingen bevatten dan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland. De bepalingen van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11.4.1980 (UN-Kaufrecht) zijn niet van toepassing.

16.7 Voor alle geschillen die tussen u en ons mochten ontstaan in verband met de onderhavige voorwaarden en de op basis daarvan tot stand gebrachte rechtsverhoudingen, is onze zetel de exclusief bevoegde rechterlijke instantie indien u koopman in de zin van § 1 HGB (Handelsgesetzbuch), een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen bent. In alle andere gevallen geldt de telkens toepasselijke wettelijke bevoegde rechter, tenzij u na de bestelling bij ons uw woonplaats of uw gewone verblijfplaats van Duitsland naar het buitenland hebt verplaatst of uw woonplaats of uw gewone verblijfplaats op het tijdstip van het instellen van de vordering door ons onbekend is.

Bijlage Herroepingsinstructie

Herroepingsrecht

Indien u bij ons als consument diensten bestelt, hebt u het recht een met ons gesloten overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, AceBIT GmbH, Schleiermacherstr. 10, 64283 Darmstadt, Telefon +49 (0) 6151 / 13650-0, Telefax: +49 (0) 6151 / 13650-20, E-Mail: [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de), door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, telefax of e-mail) informeren over uw besluit de betreffende overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het modelformulier voor herroeping in de bijlage na deze herroepingsinstructie gebruiken, maar dit is niet verplicht. Ter naleving van de herroepingstermijn volstaat het dat u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de herroeping

Indien u de met ons gesloten overeenkomst herroept, dienen wij u alle betalingen die wij van u uit hoofde van de overeenkomst hebben ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de bijkomende kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug te betalen vanaf de dag waarop de mededeling van uw herroeping van de overeenkomst door ons is ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u wegens deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Met de herroeping vervallen alle gebruiksrechten op prestaties uit de herroepen overeenkomst.

Bijzondere aanwijzingen:

Een herroepingsrecht bestaat na aanvang van de download van de door u gekochte standaardsoftware niet meer, indien a) u er vooraf uitdrukkelijk mee hebt ingestemd dat wij vóór het verstrijken van de herroepingstermijn met de uitvoering van de overeenkomst mogen beginnen en b) u hebt bevestigd dat u ervan kennis hebt genomen dat u door uw instemming uw herroepingsrecht bij aanvang van de download verliest.

Bijlage modelformulier voor herroeping

AceBIT GmbH

Schleiermacherstr. 10

64283 Darmstadt

Telefax*): +49 (0) 6151 / 13650-20

E-mail*): [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de)

Hierbij herroep ik de met u gesloten overeenkomst betreffende de volgende prestaties:

Aankoop van licenties voor de volgende software*): ………………………, prijs: …………………. Euro

Besteld op ….............................. ontvangen op............................

Bestelling van softwareonderhoudsdiensten *): ………………………………, prijs: …………………… Euro

Besteld op ….............................. ontvangen sinds ............................

Naam van de consument(en):

Adres van de consument(en):

*) Doorhalen wat niet van toepassing is