Condiții generale de afaceri pentru achiziția de software și mentenanța software ale AceBIT GmbH

(Versiunea 04/2026)

1. Domeniul de aplicare

1.1 Prezentele condiții comerciale se aplică tuturor contractelor pe care le încheiați cu noi, societatea AceBIT GmbH, Schleiermacherstr. 10, 64283 Darmstadt, Germania, înregistrată la Amtsgericht Darmstadt sub numărul din registrul comerțului HRB 33038, număr de identificare în scopuri de TVA DE198971166, privind achiziționarea de licențe pentru programe software standard (denumite în continuare pe scurt „software standard”) și comandarea de servicii de mentenanță software.

1.2 Nu recunoaștem condiții derogatorii, cu excepția cazului în care am consimțit în mod expres în scris la aplicarea acestora.

1.3 Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment aceste condiții comerciale. Condițiile comerciale modificate se aplică tuturor comenzilor pe care le efectuați la noi după intrarea în vigoare a condițiilor comerciale modificate. Condițiile comerciale modificate intră în vigoare în ziua în care publicăm condițiile comerciale pe paginile noastre web (www.password-depot.de).

2. Limba contractului

Limba disponibilă exclusiv pentru încheierea contractului este germana.

3. Consumatori și profesioniști

3.1 „Consumator” este orice persoană fizică care comandă serviciile oferite de noi în scopuri care, în mod preponderent, nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.

3.2 „Profesionist” este o persoană fizică sau juridică ori o societate de persoane cu capacitate juridică, care comandă serviciile oferite de noi în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente.

3.3 Prezentele condiții se aplică consumatorilor și profesioniștilor. În măsura în care anumite dispoziții se aplică numai consumatorilor sau numai profesioniștilor, acest lucru este prevăzut în mod expres în dispoziția respectivă.

4. Oferta de servicii

4.1 Vă oferim pe paginile noastre web achiziționarea de licențe pentru anumite programe software standard, precum și comandarea serviciilor de mentenanță software oferite de noi în acest scop. Prezentarea serviciilor oferite pe paginile noastre web constituie o invitație fără caracter obligatoriu adresată dumneavoastră de a ne face o ofertă cu caracter juridic obligatoriu pentru încheierea unui contract privind serviciul selectat de dumneavoastră.

4.2 Caracteristicile serviciilor ale software-ului standard oferit de noi, precum și întinderea serviciilor de mentenanță software oferite de noi pentru acest software standard rezultă din prezentele condiții comerciale și din descrierile de pe paginile noastre web. În cazul unor contradicții, dispozițiile acestor condiții comerciale prevalează. În plus, documentația pentru utilizatorul final livrată de noi împreună cu software-ul standard conține descrieri privind condițiile de utilizare și caracteristicile serviciilor ale software-ului standard. Acest lucru este valabil și pentru documentația pentru utilizatorul final pe care o livrăm, la încheierea unui contract de mentenanță software, împreună cu actualizările și upgrade-urile emise de noi.

4.3 Drepturile de utilizare dobândite prin achiziționarea de licențe pentru software standard sunt guvernate de condițiile de licență pentru utilizatorul final aplicabile la momentul comenzii, pe care le puteți consulta la următorul link: https://www.password-depot.de/de/company/eula.htm. În cazul unor contradicții, prezentele condiții comerciale au prioritate în ceea ce privește licențele software comandate de dumneavoastră de la noi.

4.4 Oferim servicii de mentenanță software numai pentru software standard pentru care ați achiziționat licențe corespunzătoare pentru utilizare permanentă. Serviciile de mentenanță software nu fac parte dintr-o licență pentru utilizarea permanentă a software-ului standard achiziționată de dumneavoastră, ci trebuie comandate și remunerate separat. Totuși, aceasta nu se aplică Security-Updates. Security-Updates în sensul prezentelor condiții comerciale sunt patch-uri, hotfix-uri, actualizări, upgrade-uri sau alte modificări ale software-ului standard care servesc la remedierea, eliminarea sau reducerea unor breșe de securitate, riscuri de securitate sau alte probleme de securitate identificate. În măsura în care punem la dispoziție, pentru un software standard achiziționat de dumneavoastră, Security-Updates pentru remedierea unor probleme de securitate identificate, vi le punem la dispoziție pentru descărcare fără întârziere și cu titlu gratuit pe durata perioadei de suport aplicabile software-ului standard respectiv, comunicată de noi la sau înainte de încheierea contractului, și le însoțim de instrucțiunile de securitate necesare pentru instalarea și utilizarea acestora. În măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic, punem la dispoziție Security-Updates separat de actualizările de funcționalitate și de celelalte upgrade-uri. În măsura în care acest lucru nu este fezabil din punct de vedere tehnic și un Security-Update poate fi pus la dispoziție numai împreună cu o actualizare de funcționalitate sau cu un upgrade, versiunea respectivă vă va fi pusă la dispoziție gratuit în măsura în care acest lucru este necesar pentru remedierea problemei de securitate identificate. Security-Updates pe care le punem la dispoziție în perioada de suport rămân disponibile după punerea lor la dispoziție cel puțin zece ani sau pentru durata rămasă mai lungă a perioadei de suport. Propozițiile 3 până la 8 nu se aplică în măsura în care s-a convenit în mod expres altfel cu un profesionist în legătură cu un produs cu elemente digitale special adaptat pentru acesta. Dacă ați încheiat cu noi un contract de mentenanță software pentru software-ul standard pentru care ați achiziționat licențe pentru utilizare permanentă, aveți, pentru o durată de 12 luni, dreptul la următoarele servicii: (a) descărcarea tuturor celorlalte actualizări care nu sunt cuprinse de dispozițiile de mai sus privind Security-Updates (versiuni intermediare la care se modifică numai numărul versiunii secundare sau al reviziei, de exemplu de la versiunea 10.1.0 la 10.2.0 sau de la 10.1.1 la 10.1.2) și a upgrade-urilor (versiune nouă la care se modifică numărul versiunii principale, de exemplu de la 9.1.0 la 10.0.0), pe care le emitem pentru software-ul standard respectiv în această perioadă și (b) posibilitatea de a adresa prin e-mail, în timpul programului nostru obișnuit de lucru (de luni până vineri de la 9 la 17, cu excepția sărbătorilor legale de la sediul nostru social), la [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de), solicitări privind probleme de utilizare sau erori ale software-ului standard. Timpul de răspuns al service desk-ului nostru pentru un prim feedback este, de regulă, de 72 de ore, în funcție de gradul de încărcare. În plus, oferim profesioniștilor care au încheiat cu noi un contract de mentenanță software pentru software-ul nostru standard Enterprise Server următoarele servicii: (1) suport telefonic și mentenanță la distanță prin TeamViewer în timpul programului nostru obișnuit de lucru (a se vedea mai sus); (2) reducerea timpului maxim de răspuns pentru solicitări privind probleme de utilizare sau erori ale software-ului nostru standard Enterprise Server la, de regulă, cel mult 24 de ore. Timpul de răspuns indicat se calculează de la primirea unei solicitări sau a unei notificări de eroare de către service desk-ul nostru până la momentul la care vă oferim un prim feedback privind stadiul prelucrării. Totuși, timpul de răspuns curge numai în timpul programului nostru obișnuit de lucru (a se vedea mai sus) și se suspendă în perioadele din afara acestui program.

4.5 După expirarea perioadei de mentenanță software de douăsprezece luni, contractul de mentenanță software se prelungește automat de fiecare dată cu încă 12 luni, dacă nu este denunțat în mod ordinar de dumneavoastră sau de noi cu un preaviz de 30 de zile calendaristice. Pentru perioada de prelungire respectivă se aplică prețurile noastre valabile la acel moment. Cu 60 de zile calendaristice înainte de fiecare prelungire automată, veți primi din partea noastră o notificare electronică la adresa de e-mail indicată de dumneavoastră cu privire la prelungirea iminentă a contractului și la prețurile aplicabile perioadei de prelungire. Denunțarea ordinară a contractului de mentenanță software înainte de expirarea perioadei de mentenanță software de douăsprezece luni este exclusă. Dreptul fiecărei părți la denunțarea extraordinară, fără preaviz, în orice moment, pentru motiv întemeiat rămâne neafectat de prezentele dispoziții privind încetarea.

4.6 În privința actualizărilor și upgrade-urilor livrate în cadrul unui contract de mentenanță software, dobândiți aceleași drepturi de utilizare pe care le-ați dobândit pentru software-ul standard care face obiectul contractului de mentenanță software. Actualizările și upgrade-urile livrate de noi în cadrul unui contract de mentenanță software sunt destinate actualizării versiunii de software standard utilizate de dumneavoastră. Utilizarea în paralel a versiunii software inițiale și a actualizării sau upgrade-ului respectiv livrat în cadrul unui contract de mentenanță software nu este permisă.

4.7 Caracteristici ale serviciilor care depășesc caracteristicile serviciilor descrise în prezentele condiții sunt datorate de noi numai dacă le confirmăm în mod expres în scris.

4.8 Toate ofertele de prestații de pe site-urile noastre web sunt fără caracter obligatoriu și neangajante până la încheierea între dumneavoastră și noi a unui contract privind prestația respectivă, în conformitate cu regulile privind încheierea contractului descrise aici.

5. Încheierea contractului

5.1 Comandă în calitate de consumator:

5.1.1 În măsura în care comandați prestații de la noi în calitate de consumator (a se vedea punctul 3.1 de mai sus), prin apăsarea butonului „comandă cu obligație de plată” ne transmiteți o ofertă de a comanda de la noi, cu efect juridic obligatoriu și cu obligație de plată, licențele software selectate de dumneavoastră și/sau serviciul de mentenanță software selectat de dumneavoastră. La primirea comenzii dumneavoastră, veți primi din partea noastră confirmarea că am recepționat comanda dumneavoastră. Confirmarea primirii comenzii dumneavoastră nu conduce încă la încheierea unui contract.

5.1.2 Încheierea contractului privind prestațiile comandate de dumneavoastră are loc prin confirmarea noastră a comenzii, pe care v-o transmitem imediat după primirea plății prețului convenit, la adresa de e-mail indicată de dumneavoastră în comandă. După efectuarea comenzii la noi, vă rugăm să verificați în mod regulat și dosarul SPAM, pentru a evita ca confirmarea noastră a comenzii să fie direcționată acolo de sistemele dumneavoastră IT și să rămână neobservată. Odată cu confirmarea comenzii pentru achiziția licenței, primiți și cheile de licență necesare pentru activarea licențelor comandate de dumneavoastră.

5.1.3 Apăsarea butonului „comandă cu obligație de plată” este posibilă numai dacă ați completat în prealabil toate câmpurile obligatorii de care avem nevoie pentru primirea și executarea comenzii dumneavoastră, cu informațiile necesare.

5.1.4 Până la apăsarea butonului „comandă cu obligație de plată”, puteți în orice moment să renunțați la comanda dumneavoastră sau să vă corectați datele introduse, fără ca prin aceasta să se încheie între dumneavoastră și noi un contract privind prestații cu obligație de plată. Prin urmare, înainte de a apăsa butonul „comandă cu obligație de plată”, verificați dacă sunteți de acord cu selecția dumneavoastră și cu prețurile afișate.

5.2 Comandă în calitate de antreprenor:

5.2.1 În măsura în care doriți să comandați prestații de la noi în calitate de antreprenor (a se vedea punctul 3.2 de mai sus), prin apăsarea butonului „Solicitați ofertă” puteți solicita de la noi o ofertă pentru prestațiile selectate de dumneavoastră pe site-urile noastre web. Ulterior, veți primi din partea noastră, într-un termen rezonabil, o ofertă în formă textuală privind prestațiile pe care doriți să le comandați de la noi, la adresa de e-mail indicată în solicitarea dumneavoastră de ofertă. După solicitarea ofertei la noi, vă rugăm să verificați în mod regulat și dosarul SPAM, pentru a evita ca oferta noastră să fie direcționată acolo de sistemele dumneavoastră IT și să rămână neobservată.

5.2.2 Odată cu transmiterea electronică a ofertei, primiți suplimentar un link pentru semnarea ofertei prin procedura DocuSign. Prin semnarea electronică a ofertei prin DocuSign și prin primirea de către noi a ofertei semnate de dumneavoastră, se încheie între dumneavoastră și noi un contract privind prestațiile enumerate în ofertă, la prețul definit în ofertă. După finalizarea semnăturii electronice prin DocuSign, veți primi din partea noastră, prin e-mail, o versiune PDF a documentului contractual semnat, pe care o puteți salva și utiliza pentru evidențele dumneavoastră. În plus, veți primi din partea noastră prin e-mail o factură PDF pentru prestațiile comandate de dumneavoastră. De asemenea, în cazul unei achiziții de licență, vă transmitem împreună cu factura cheile de licență necesare. În lipsa unei mențiuni contrare în oferta transmisă de noi, factura emisă de noi este exigibilă imediat.

6. Majoratul

Încheiem contracte numai cu persoane care au împlinit vârsta majoratului și au capacitate deplină de exercițiu. În cazul în care nu ați împlinit vârsta majoratului și nu aveți capacitate deplină de exercițiu, vă rugăm să nu solicitați o ofertă în calitate de antreprenor și să nu efectuați o comandă cu obligație de plată în calitate de consumator. Prin apăsarea butonului „comandă cu obligație de plată”, în cazul unei comenzi în calitate de consumator, declarați față de noi că ați împlinit vârsta majoratului și aveți capacitate deplină de exercițiu. Dacă solicitați o ofertă de la noi în calitate de antreprenor, prin apăsarea butonului „Solicitați ofertă” declarați că ați împlinit vârsta majoratului și aveți capacitate deplină de exercițiu.

7. Stocarea textelor contractuale

Dispozițiile contractuale relevante pentru comanda dumneavoastră privind prestațiile comandate de dumneavoastră, inclusiv textele condițiilor comerciale valabile la momentul comenzii și ale informării privind dreptul de retragere, vă sunt transmise prin e-mail împreună cu confirmarea comenzii, în cazul unei comenzi în calitate de consumator. În măsura în care comandați prestații de la noi în calitate de antreprenor, vă transmitem dispozițiile contractuale relevante împreună cu oferta transmisă de noi la solicitarea dumneavoastră. Ar trebui să salvați documentele contractuale transmise pe computerul sau serverul dumneavoastră în scop probatoriu. Nu are loc o stocare de către noi.

8. Dreptul de retragere

Dacă comandați prestațiile oferite de noi în calitate de consumator (a se vedea punctul 3.1 de mai sus), beneficiați de un drept de retragere în conformitate cu dispozițiile prevăzute în anexa la aceste condiții comerciale (a se vedea Anexa Informare privind dreptul de retragere).

9. Condiții de livrare

9.1 Livrăm în conformitate cu acordurile încheiate cu dumneavoastră. În lipsa unei convenții scrise contrare, livrăm software standard, actualizări de securitate, alte actualizări și upgrade-uri exclusiv prin punere la dispoziție pentru descărcare. Cheile de licență necesare pentru activarea licențelor achiziționate de dumneavoastră le livrăm prin e-mail la adresa de e-mail indicată de dumneavoastră. Dacă comandați de la noi în calitate de consumator, cheile de licență sunt transmise odată cu confirmarea comenzii (a se vedea punctul 5.1.2 de mai sus). Dacă comandați de la noi în calitate de antreprenor, veți primi cheile de licență necesare pentru activarea licențelor achiziționate de dumneavoastră împreună cu factura transmisă prin e-mail (a se vedea punctul 5.2.2 de mai sus).

9.2 În măsura în care se aplică suplimentar costuri de expediere, acestea sunt indicate de fiecare dată în descrierea prestației comandate de dumneavoastră și sunt evidențiate separat de noi în factură.

9.3 Datele și termenele de livrare determinate sunt obligatorii numai dacă au fost confirmate de noi în scris.

9.4 Dacă comandați prestațiile oferite de noi în calitate de antreprenor, ne veți acorda un termen suplimentar rezonabil pentru efectuarea prestației conforme cu contractul, în cazul în care nu executăm prestația comandată de dumneavoastră sau nu o executăm conform contractului. Numai după expirarea fără rezultat a acestui termen sunteți îndreptățit să vă retrageți din contract în conformitate cu dispozițiile legale.

10. Prețuri

Prețurile indicate de noi sunt considerate prețuri finale, inclusiv taxele. În măsura în care se aplică suplimentar costuri de expediere, acestea sunt evidențiate separat.

11. Condiții de plată

11.1 Prețurile indicate de noi pentru prestația respectivă devin exigibile imediat. Acest lucru este valabil și pentru serviciile de mentenanță software comandate de dumneavoastră, care trebuie plătite în avans pentru întreaga perioadă de douăsprezece luni.

11.2 Plata se efectuează prin modalitățile de plată comunicate de noi sau oferite pe site-urile noastre web.

12. Rezerva dreptului de proprietate și a drepturilor

12.1 Software-ul standard livrat de noi rămâne proprietatea noastră până la plata integrală a prețurilor convenite pentru acesta. Licențele acordate de noi pot fi revocate de către noi dacă vă aflați în întârziere cu plata licențelor comandate pentru mai mult de 14 zile calendaristice. În acest caz, ne rezervăm, de asemenea, dreptul de a ne retrage din contractul privind comanda licențelor neplătite și de a vă solicita încetarea utilizării licențelor respective, împreună cu confirmarea scrisă că utilizarea licențelor respective a fost încetată definitiv și că copiile aferente ale software-ului standard au fost șterse definitiv și fără posibilitate de recuperare. Dacă toate licențele achiziționate de dumneavoastră pentru software-ul standard au fost revocate, trebuie să încetați fără întârziere orice utilizare a software-ului standard și să ștergeți definitiv și fără posibilitate de recuperare toate copiile acestuia. La cerere, executarea ștergerii trebuie să ne fie confirmată în scris.

12.2 Dreptul de a beneficia de servicii de mentenanță software în conformitate cu condițiile comerciale convenite aici este supus condiției ca prețurile convenite pentru mentenanța software să fi fost plătite de dumneavoastră în avans, conform contractului. Dacă întârziați la plată mai mult de 14 zile calendaristice, avem dreptul să reziliem fără preaviz contractul de mentenanță software încheiat cu dumneavoastră, pentru motiv întemeiat. În acest caz, nu mai aveți dreptul să utilizați update-urile și upgrade-urile primite până la acel moment în temeiul contractului de mentenanță software reziliat și trebuie să le ștergeți imediat, într-un mod care să nu permită recuperarea, și, la cererea noastră, să ne confirmați în scris efectuarea ștergerii. Aceasta nu se aplică Security-Updates în sensul cifrei 4.4 de mai sus și nici acelor versiuni ale software-ului standard care v-au fost puse la dispoziție gratuit, potrivit cifrei 4.4, pentru remedierea unor probleme de securitate identificate.

13. Răspunderea pentru vicii materiale și vicii de drept ale software-ului standard

13.1 Răspundem pentru vicii materiale sau vicii de drept ale software-ului standard pe care l-ați achiziționat direct de la noi, în conformitate cu normele dreptului vânzării-cumpărării, cu luarea în considerare a dispozițiilor următoare.

13.2 Vă obligați să ne notificați fără întârziere orice eventual viciu, imediat după descoperirea acestuia, într-o formă reproductibilă pentru noi.

13.3 În măsura în care suntem obligați față de dumneavoastră la executare ulterioară, putem remedia un viciu material sau un viciu de drept și prin aceea că vă furnizăm instrucțiuni telefonice privind modul în care puteți descărca și instala un patch sau un update pus la dispoziție de noi, cu condiția ca viciul respectiv să fie remediat prin aceste măsuri. Dacă omiteți să instalați un patch sau un update pus la dispoziție de noi, deși prin aceasta viciul ar fi remediat, suntem exonerați de obligația noastră de executare ulterioară.

13.4 În cazul în care analiza sau remedierea unui viciu, a cărui remediere o datorăm față de dumneavoastră, impune ca noi să obținem acces sau drept de acces la calculatoarele pe care este instalat software-ul standard viciat, ne veți acorda un astfel de acces sau drept de acces și veți lua toate măsurile necesare de partea dumneavoastră.

13.5 Răspunderea noastră pentru vicii materiale sau vicii de drept este exclusă, în general, dacă un viciu se datorează faptului că ați instalat sau utilizat software-ul standard în cauză cu abatere de la acordurile încheiate și de la descrierile din documentația pentru utilizatorul final aferentă software-ului standard. În plus, nu răspundem pentru vicii cauzate de erori ale mediului hardware sau software al software-ului standard.

13.6 Software-ul standard livrat de noi este destinat utilizării în interiorul teritoriului Uniunii Europene sau al unui stat contractant la Acordul privind Spațiul Economic European. Nu răspundem pentru vicii de drept care se bazează pe faptul că software-ul standard este utilizat în afara acestui teritoriu, cu excepția cazului în care am aprobat anterior în mod expres, în scris, o astfel de utilizare.

13.7 Dacă ați achiziționat software-ul standard viciat în calitate de antreprenor, orice pretenții pentru vicii împotriva noastră sunt excluse dacă, după primire, nu ați verificat fără întârziere software-ul standard viciat și documentația aferentă pentru utilizatorul final cu privire la eventuale vicii aparente, iar viciul invocat de dumneavoastră ar fi fost recognoscibil în cadrul unei astfel de verificări. Același lucru se aplică în mod corespunzător dacă un astfel de viciu apare ulterior și omiteți să ne notificați fără întârziere viciul respectiv după descoperire.

13.8 În măsura în care ați achiziționat software-ul standard viciat în calitate de antreprenor, orice pretenții pentru vicii materiale sau vicii de drept pe care le aveți împotriva noastră se prescriu în termen de un an de la livrarea software-ului standard viciat. Totuși, aceasta nu se aplică dacă pretențiile dumneavoastră se întemeiază pe faptul că am încălcat o garanție acordată față de dumneavoastră în sensul § 443 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), dacă v-am ascuns cu rea-credință viciul sau dacă am cauzat prejudiciul produs de viciu ca urmare a unei încălcări intenționate sau din culpă gravă a obligațiilor. În plus, limitarea termenului de prescripție la un an nu se aplică nici prejudiciilor rezultate din atingerea adusă vieții, integrității corporale sau sănătății, precum și acelor pretenții pentru care răspundem față de dumneavoastră în temeiul Produkthaftungsgesetz. În cazul livrării prin download, software-ul standard se consideră livrat atunci când v-am transmis linkul de download și cheia de licență necesară pentru activarea licențelor achiziționate de dumneavoastră.

14. Limitări ale răspunderii

14.1 Răspundem nelimitat în măsura în care am cauzat prejudiciul survenit printr-o încălcare intenționată sau din culpă gravă a obligațiilor. În plus, răspundem pentru încălcarea din culpă ușoară a obligațiilor a căror îndeplinire face posibilă, în primul rând, executarea corespunzătoare a contractului respectiv, a căror încălcare pune în pericol atingerea scopului contractual și pe a căror respectare vă puteți baza în mod regulat. În acest din urmă caz, însă, răspundem numai pentru prejudiciul previzibil, tipic contractului. Nu răspundem pentru încălcarea din culpă ușoară a altor obligații decât cele menționate în frazele precedente.

14.2 Excluderile de răspundere de mai sus nu se aplică prejudiciilor care rezultă din lipsa unor caracteristici de calitate pentru care ne-am asumat o garanție în sensul § 443 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) și nici prejudiciilor rezultate din atingerea adusă vieții, integrității corporale sau sănătății. O eventuală răspundere potrivit Produkthaftungsgesetz rămâne, de asemenea, neafectată de limitările de răspundere convenite aici.

14.3 Nu răspundem pentru pierderea de date și/sau programe, în măsura în care pierderea se datorează faptului că ați omis să efectuați copii de siguranță ale datelor și programelor, uzuale potrivit regulilor tehnice general recunoscute, iar din acest motiv datele și/sau programele pierdute nu mai pot fi restaurate cu un efort rezonabil.

14.4 Comunicarea datelor prin internet nu poate fi garantată, potrivit stadiului actual al tehnicii, ca fiind lipsită de erori și/sau disponibilă în orice moment. Prin urmare, nu răspundem pentru prejudiciile cauzate de întreruperi sau erori ale internetului ori ale conexiunii la internet, cu excepția cazului în care am fi putut evita astfel de prejudicii prin măsuri care, potrivit regulilor tehnice general recunoscute, sunt obligatoriu necesare din partea noastră.

15. Protecția datelor

15.1 Datele dumneavoastră cu caracter personal, pe care le colectăm în cadrul solicitării unei oferte (dacă doriți să comandați de la noi prestații în calitate de antreprenor) respectiv la plasarea comenzii în calitate de consumator, pentru inițierea, executarea și încetarea unui raport contractual între dumneavoastră și noi, sunt utilizate de noi exclusiv pentru inițierea, executarea și încetarea raportului contractual dintre dumneavoastră și noi. Orice utilizare suplimentară a datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de publicitate, cercetare de piață sau adaptare a ofertelor noastre la nevoile dumneavoastră necesită consimțământul dumneavoastră expres.

15.2 Ce date cu caracter personal colectăm în afara solicitării dumneavoastră de ofertă, respectiv a procesului de comandă, și în ce scopuri le prelucrăm, vă rugăm să consultați în declarația noastră privind protecția datelor, la linkul https://www.password-depot.de/de/company/privacy.htm. Acolo sunt reglementate și dispozițiile privind prelucrarea și ștergerea datelor cu caracter personal colectate de noi în cadrul comenzii.

16. Dispoziții finale

16.1 Prezentele condiții comerciale, precum și condițiile noastre de licență pentru utilizatorul final la care se face referire aici, stabilesc obiectul reglementării în mod complet și definitiv. Modificările sau completările acestora sunt valabile numai dacă au fost convenite în scris. În cazul unor abateri sau contradicții între prezentele condiții comerciale și condițiile noastre de licență pentru utilizatorul final la care se face referire aici, prezentele condiții comerciale prevalează.

16.2 Pentru respectarea formei scrise convenite în aceste condiții comerciale este suficientă respectarea formei textului conform § 126b BGB (Bürgerliches Gesetzbuch).

16.3 În cazul în care anumite dispoziții din aceste condiții comerciale sunt sau devin, în tot sau în parte, ineficace, valabilitatea celorlalte dispoziții rămâne, în caz de îndoială, neafectată.

16.4 Cesiunea creanțelor pe care le aveți împotriva noastră în temeiul unui contract încheiat între dumneavoastră și noi și care nu sunt creanțe bănești poate fi efectuată către terți numai cu acordul nostru prealabil, în scris. Nu avem dreptul să refuzăm în mod inechitabil acordul necesar.

16.5 Puteți compensa creanțele pe care le avem împotriva dumneavoastră numai cu propriile creanțe pe care le aveți împotriva noastră, necontestate sau stabilite definitiv prin hotărâre judecătorească. Puteți invoca un drept de retenție față de noi numai în legătură cu creanțe proprii care sunt stabilite definitiv prin hotărâre judecătorească sau necontestate.

16.6 Aceste condiții comerciale, precum și raporturile juridice întemeiate pe acestea între dumneavoastră și noi sunt guvernate de dreptul Republicii Federale Germania. Prin derogare de la aceasta, se aplică însă dispozițiile imperative ale statului în care aveți domiciliul sau reședința obișnuită, dacă sunteți consumator și dispozițiile respective vă sunt mai favorabile decât dreptul Republicii Federale Germania. Dispozițiile Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri din 11.4.1980 (UN-Kaufrecht) nu se aplică.

16.7 Pentru toate litigiile care ar putea apărea între dumneavoastră și noi în legătură cu prezentele condiții comerciale și cu raporturile juridice întemeiate pe acestea, instanța competentă exclusiv este cea de la sediul nostru, dacă sunteți comerciant în sensul § 1 HGB (Handelsgesetzbuch), persoană juridică de drept public sau patrimoniu special de drept public. În toate celelalte cazuri, se aplică instanța competentă legală în fiecare caz, cu excepția situației în care, după comanda plasată la noi, v-ați mutat domiciliul sau reședința obișnuită din Germania în străinătate ori domiciliul sau reședința obișnuită vă sunt necunoscute la momentul introducerii acțiunii de către noi.

Anexă Informare privind dreptul de retragere

Dreptul de retragere

În măsura în care comandați de la noi prestații în calitate de consumator, aveți dreptul de a vă retrage, în termen de paisprezece zile, fără a indica motive, dintr-un contract încheiat cu noi. Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data încheierii contractului. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați pe noi, AceBIT GmbH, Schleiermacherstr. 10, 64283 Darmstadt, Telefon +49 (0) 6151 / 13650-0, Telefax: +49 (0) 6151 / 13650-20, E-Mail: [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de), printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, telefax sau e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contractul respectiv. În acest scop, puteți utiliza formularul-model de retragere din anexa de după această informare privind dreptul de retragere, însă acest lucru nu este obligatoriu. Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți din contractul încheiat cu noi, suntem obligați să vă rambursăm toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră în temeiul contractului, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), fără întârziere nejustificată și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care ne-a parvenit comunicarea privind retragerea dumneavoastră din contract. Pentru această rambursare vom utiliza același mijloc de plată pe care l-ați folosit la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a acestei rambursări. Odată cu retragerea, se sting toate drepturile de utilizare asupra prestațiilor care fac obiectul contractului din care v-ați retras.

Indicații speciale:

Un drept de retragere nu mai există după începerea descărcării software-ului standard cumpărat de dumneavoastră dacă a) ați consimțit în prealabil în mod expres că putem începe executarea contractului înainte de expirarea termenului de retragere și b) ați confirmat că ați luat cunoștință de faptul că, prin consimțământul dumneavoastră, vă pierdeți dreptul de retragere odată cu începerea descărcării.

Anexă Formular-model de retragere

AceBIT GmbH

Schleiermacherstr. 10

64283 Darmstadt

Telefax*): +49 (0) 6151 / 13650-20

E-mail*): [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de)

Prin prezenta, mă retrag din contractul încheiat cu dumneavoastră privind următoarele prestații:

Achiziționarea de licențe pentru următorul software*): ………………………, preț: …………………. Euro

Comandat la data de ….............................. primit la data de ............................

Comandarea serviciilor de mentenanță software *): …………………………, preț: ………………………Euro

Comandat la data de ….............................. primit din ............................

Numele consumatorului / consumatorilor:

Adresa consumatorului / consumatorilor:

*) Se șterge ceea ce nu corespunde